(*) Thales Aguiar
Caros leitores, desde que o primeiro robô foi programado para simular os movimentos de um ser humano, a ideia de convivermos com máquinas dotadas de inteligência passou do sonho à realidade. Em 2024, as máquinas já fazem parte da nossa vida cotidiana, seja recomendando músicas ou escrevendo códigos complexos em minutos. A inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina (machine learning) são tão comuns que já não nos questionamos tanto sobre seu papel em nossas vidas, mas ainda estamos longe de entender plenamente o que essa transformação implica na sociedade. A ciência de dados, embasada pela coleta e análise massiva de informações, surge como a nova “mão invisível” do mercado moderno. Com grandes volumes de dados, algoritmos podem prever desde nossas preferências de consumo até nossas opiniões políticas, transformando dados brutos em um guia preciso sobre nossos comportamentos. No entanto, há um preço a se pagar: a perda de privacidade e o controle da narrativa pública. Afinal, quem detém os dados possui uma forma moderna de poder, capaz de influenciar mercados, eleições e comportamentos sociais.
A onipresença desses sistemas algorítmicos gera problemas éticos fundamentais, a sociedade atual não controla de fato as decisões dos algoritmos. Muitas vezes, as ferramentas de IA revelam preconceitos profundamente enraizados em seus próprios conjuntos de dados. Reflexo dos vieses da sociedade. Problemas ganham contornos perigosos quando percebemos que sistemas como os de justiça criminal ou de crédito também se valem desses métodos. Além disso, na medida em que as IAs assumem papéis cada vez mais estratégicos em diferentes setores, emerge a preocupação com o trabalho e as “soft skills” humanas. Resiliência, empatia e pensamento crítico são capacidades que, até o momento, não podem ser replicadas por robôs. No entanto, nossa sociedade ainda não aprendeu a valorizar plenamente essas habilidades em detrimento das hard skills ou habilidades técnicas, agora cada vez mais demandadas pelos setores de tecnologia e ciência.
Imaginem um jovem programador trabalhando ao lado de um assistente virtual. O robô analisa dados com uma precisão milimétrica, identifica padrões, sugere soluções complexas em minutos e nunca perde a paciência. Um dia, durante uma conversa trivial, o humano pergunta ao robô: “Você já teve um problema que não pôde resolver?” O robô processa a pergunta e responde: “Não da maneira como você entende problemas. Quando um cálculo falha, apenas ajusto os parâmetros até encontrar o caminho certo.” O programador ri, meio frustrado: “Acho que nunca vou te ensinar o que é estar perdido.” Para ele, o robô é uma extensão de seu trabalho, quase perfeito, mas sem alma. A convivência entre o humano e o robô reflete uma ironia essencial: enquanto máquinas aperfeiçoam o que é lógico e racional, o que define a humanidade permanece além dos algoritmos.
Convivendo com máquinas que automatizam a maior parte do trabalho intelectual, o ser humano precisa redefinir o que significa ser único. Teremos que investir na educação emocional e em habilidades que reforcem a colaboração, empatia e resiliência. Características que sempre nos diferenciaram das máquinas. As “soft skills” não são apenas uma moda passageira, são a resposta ao mundo das máquinas que nos força a redescobrir a importância do que não pode ser programado. Outro desafio será estabelecer regulamentações éticas para o uso de IA e ciência de dados, que garanta equidade e respeito à privacidade, limitando os impactos negativos de uma sociedade altamente monitorada e orientada por algoritmos. A inteligência artificial deve estar ao serviço da sociedade e não acima dela. Em tempos de máquinas inteligentes, talvez nossa maior sabedoria seja lembrar que, embora os robôs sejam programados para aprender, a humanidade é quem precisa ensinar-lhes seus limites.
“É no limite entre a máquina e o humano que o verdadeiro valor da vida surge.”
(*) Thales Aguiar é jornalista e escritor.
