IPATINGA – Com o objetivo de otimizar a eficiência operacional do Centro Cirúrgico do Hospital Márcio Cunha, proporcionando mais acessibilidade a pacientes e médicos – além da melhora da satisfação desses públicos –, a diretoria do hospital investiu na contratação da consultoria especializada I-OMT (Intelligence Operations Management Technology), já antevendo a obra de ampliação do Bloco Cirúrgico da unidade II.
OTIMIZAÇÃO
Com a aplicação da metodologia do Lean Healthcare, o Centro Cirúrgico do Hospital Márcio Cunha (HMC) implantou o projeto de otimização dos processos da unidade, visando a excelência do tempo de eficiência operacional das salas cirúrgicas e do agendamento cirúrgico. As equipes foram treinadas e capacitadas pela consultoria com o objetivo de aperfeiçoar a gestão dos fluxos.
PLANEJAMENTO
O diretor de negócios do Hospital Márcio Cunha, Eduardo Blanski, reitera que as ações seguem o planejamento estratégico da Instituição de um atendimento de excelência. “Temos uma expectativa muito positiva em relação a essas ações. A ideia é justamente potencializar tudo aquilo que já conseguimos realizar em 2024, mas de uma forma ainda mais estruturada. Não buscamos apenas alcançar os nossos resultados institucionais, mas, acima de tudo, garantir uma maior satisfação dos nossos pacientes, que são sempre o centro de nossa atenção, e das nossas equipes, que fazem tudo acontecer no dia a dia”, ressalta Blanski.
BUSINESS INTELLIGENCE
Destaca-se, ainda, a implantação do Business Intelligence (BI) exclusivo do Centro Cirúrgico, possibilitando acompanhar, em tempo real, os dados da unidade, como o número de cirurgias por especialidade, tempo de uso das salas e desempenho dos profissionais envolvidos, permitindo decisões mais ágeis e assertivas. “Essa estrutura inteligente tem nos permitido ajustar rotas, identificar gargalos e, principalmente, aumentar a disponibilidade de salas sem necessidade de novas construções”, reforça.
Outra ação relevante, foi a implantação do Command Center, que permite uma gestão centralizada dos processos do Centro Cirúrgico, proporcionando uma análise do antes, durante e depois dos procedimentos, verificando se o planejado foi executado.
RESULTADO
Com a implantação do projeto, há um aumento do número de procedimentos realizados – principal benefício para a comunidade. De fevereiro a maio de 2025, houve um crescimento de 2,3% nas cirurgias realizadas, garantindo mais assistência à população. “O projeto de otimização do processo do Centro Cirúrgico nos trouxe um novo modelo de gestão. Isso nos possibilita resultados satisfatórios a curto prazo e, a médio e longo prazo, vai trazer ainda mais resultados de uma forma extremamente estruturada, inteligente e efetiva”, relata o coordenador do Centro Cirúrgico, Charlles Soares.
AMPLIAÇÃO DE SALAS CIRÚRGICAS
Atualmente o Centro Cirúrgico do Hospital Márcio Cunha conta com 10 salas cirúrgicas no HMC I e 4 no HMC II. Com um investimento de cerca de R$ 16,8 milhões, o HMC dobrará sua capacidade na unidade II, ampliando para 8 salas.
Além da ampliação, haverá a aquisição de novos equipamentos, para atender à crescente demanda por procedimentos cirúrgicos na região do Vale do Aço, oferecendo mais segurança, conforto e bem-estar para os pacientes, acompanhantes e colaboradores. A conclusão das obras está prevista para outubro deste ano.
